ข้อมูลของคุณปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัว Upgobet การปกป้องข้อมูลสมาชิกที่คุณไว้วางใจได้

Upgobet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 ภาษาไทย
upgobet

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายให้ทราบว่า Upgobet ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ upgobet.app ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การนำไปใช้ จนถึงการปกป้องข้อมูลเหล่านั้น

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน การที่คุณใช้บริการ Upgobet ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว เราแนะนำให้อ่านอย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งาน

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากสมาชิก

Upgobet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (กรณีต้องยืนยันตัวตน)
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ (หากจำเป็น)
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติการฝาก-ถอน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้งาน
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ

Upgobet ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

2. วิธีการที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

Upgobet เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

  • การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ Upgobet
  • การใช้บริการ: ข้อมูลการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมต่างๆ บนแพลตฟอร์มถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
  • การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อความและประวัติการสนทนากับทีมงานจะถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และ Local Storage
  • บุคคลที่สาม: ข้อมูลบางส่วนอาจได้รับจากพันธมิตรทางธุรกิจที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารยืนยันตัวตนที่สมาชิกส่งให้ในกรณีที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและเกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรงเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของสมาชิก

Upgobet นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้:

  • การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกบนแพลตฟอร์ม Upgobet
  • การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทุกประเภท
  • การยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
  • การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
  • การส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และสิทธิพิเศษที่คุณอาจสนใจ (สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
  • การปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น

Upgobet ไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปขายให้บุคคลภายนอกในทุกกรณี และจะไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Upgobet อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและซอฟต์แวร์ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม Upgobet ซึ่งต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวเดียวกัน
  • หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ผู้ให้บริการเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบ เซิร์ฟเวอร์ และความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก Upgobet ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เรากำหนด หากพบการละเมิด เราจะยุติความร่วมมือทันที

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Upgobet ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด:

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ไม่มีใครรู้รหัสผ่านจริงของคุณ รวมถึงทีมงาน Upgobet
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอกเป็นประจำทุกไตรมาส
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก: มีระบบ IDS/IPS ที่คอยตรวจสอบและบล็อกการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในหลายศูนย์ข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่บอกรหัสให้ผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Upgobet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้ระบบล็อกอินและการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลวิธีที่สมาชิกใช้เว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงาน
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์ Upgobet

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิก Upgobet ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

1
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

2
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

3
สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป

4
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง

5
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี

6
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน Upgobet ผ่านทางอีเมล support@upgobet.app เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

Upgobet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ โดยมีกำหนดการดังนี้:

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติการเดิมพัน 3 ปีหลังจากทำรายการ
บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต 2 ปีหลังจากการสนทนา
ข้อมูลคุกกี้และ Log การใช้งาน 90 วันหลังจากสร้าง
เอกสาร KYC 5 ปีหลังปิดบัญชีหรือตามกฎหมาย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีการที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี Upgobet อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ โดยเฉพาะในกรณีของผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์

ในกรณีดังกล่าว Upgobet จะดำเนินการให้แน่ใจว่า:

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษร
  • ผู้รับข้อมูลต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA
  • ข้อมูลที่โอนจะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านและขณะจัดเก็บในทุกกรณี

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ กรุณาติดต่อเราผ่านทางอีเมล support@upgobet.app

10. การแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Upgobet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ:

  • การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน
  • การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีหลังจากประกาศบนหน้าเว็บไซต์
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ
  • การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่

แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบสิทธิ์และการปกป้องข้อมูลที่ได้รับจาก Upgobet อยู่เสมอ

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน Upgobet สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: support@upgobet.app
  • แชทสดบนเว็บไซต์: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เราจะตอบสนองต่อคำขอทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะแจ้งให้ทราบหากต้องใช้เวลานานกว่านั้นพร้อมเหตุผล

ทำไมต้อง Upgobet

มาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่คุณพึ่งพาได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Upgobet สร้างขึ้นบนรากฐานของความไว้วางใจและความโปร่งใส

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านเว็บไซต์ Upgobet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทางได้

ไม่ขายข้อมูลสมาชิก

Upgobet ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ เราแค่เก็บไว้เพื่อให้บริการที่ดีกว่า

PDPA Compliant

นโยบายและกระบวนการจัดการข้อมูลของ Upgobet เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตนเอง

ตอบสนองใน 30 วัน

ทุกคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวจาก Upgobet จะได้รับการตอบสนองภายใน 30 วัน พร้อมอัปเดตความคืบหน้าทุกขั้นตอน

ลบข้อมูลได้ตามต้องการ

หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด Upgobet พร้อมดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยยังคงเก็บเฉพาะส่วนที่กฎหมายกำหนด

ตรวจสอบอิสระทุกไตรมาส

ระบบรักษาความปลอดภัยและการจัดการข้อมูลของ Upgobet ผ่านการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระทุกไตรมาส เพื่อรับรองมาตรฐานสูงสุด

upgobet
ความโปร่งใส

Upgobet เชื่อว่าความไว้วางใจสร้างได้จากความโปร่งใส

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Upgobet ไม่ได้มีไว้เพียงเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น แต่เพราะเราเชื่อจริงๆ ว่าสมาชิกทุกคนสมควรได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพและความโปร่งใส

เมื่อคุณเล่นเกมบน Upgobet ไม่ว่าจะเป็นสล็อต มวยออนไลน์ หวย หรือเกมไพ่ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้ เราจะไม่ทำอะไรกับข้อมูลของคุณที่คุณไม่ได้อนุญาต

หากมีข้อสงสัยหรืออยากรู้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล ทีมงาน Upgobet ยินดีตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง

พร้อมเริ่มแล้วหรือยัง

เล่นได้อุ่นใจ เพราะข้อมูลคุณปลอดภัยกับ Upgobet

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว มั่นใจในระบบรักษาความปลอดภัยแล้ว ก็ถึงเวลาสนุกกับเกมที่คุณชอบได้เลย สมัครฟรีใน 1 นาที